Kimlik Ve Erişim Yonetiminde Sanal Asistanlar
Kimlik ve Erişim Yönetimi (IAM) sistemlerinde, özellikle helpdesk tarafında çalışanlarımızdan sıklıkla sorular alıyoruz. Bu durum, IT kökenli olmayan çalışanlarımız için oldukça normal; çünkü kimlik ve erişim yönetimi süreçleri genellikle teknik bilgi gerektiriyor. Bu nedenle, çalışanlarımızı bu süreçlerde daha iyi bilgilendirmek ve desteklemek önemli bir gereklilik haline geliyor.